Bereik succes en bewondering met betere gesprekken, teksten en presentaties
Welke ervaring van de afgelopen vakantieperiode was voor jou betekenisvol?
Voor mij was dit in ieder geval de, laat ik zeggen, boeiende vakantieweek met mijn zoontje van 7 in het Zuid-Limburgse Simpelveld… Graag deel ik met jou een paar waardevolle communicatielessen uit dit deel van mijn zomervakantie van 2018. [Lees meer…]
Wat vind jij een krachtige, overtuigende presentator of gesprekspartner? Waarmee maakt iemand non-verbaal een prettige indruk op jou? Er blijken drie middelen bepalend voor de mate van jouw overtuigingskracht. [Lees meer…]
Vanmiddag heb ik mijn lidmaatschap opgezegd van een bekend goed doel: Wilde Ganzen. Het was tijd voor weer eens een andere uiting van naastenliefde. Hun site maakte me duidelijk dat ik hiervoor de ledenadministratie hoogstpersoonlijk moest bellen. Een paar minuten later begreep ik waarom. Want tsjonge, daar zat me een vasthoudende dame! Ik moest werkelijk van goeden huize komen om dit station te passeren.
In m’n vorige blogs las je over de vijf verschillende communicatiestijlen die mij hielpen om beter voor mezelf op te komen en over de ezelsbrug om constructief feedback te geven. In dit blog neem ik je mee in de theorie van de Transactionele Analyse (TA) van Eric Berne. Ik heb er een mooie opleiding in gedaan en merk dat ik hier zelf nog steeds veel aan heb, vooral als ik een spannend gesprek ga voeren. Dus wie weet helpt het jou ook, bijvoorbeeld als je iemand feedback wilt geven.
Waar gewerkt wordt, vallen spaanders. Waar samen gewerkt wordt ook.
Jij hebt vast zo je eigen gebruiksaanwijzing. Je collega’s ook. Door daarover met elkaar in gesprek te gaan krijg je daar meer zicht op, snap je elkaar beter. Kun je er zelfs rekening mee houden. Dit alles versterkt het onderlinge vertrouwen, dat weer zorgt voor betere prestaties.
Geen vuiltje aan de lucht dus, zou je zeggen!